2002 年,IBM 的人工智能平台 Watson 被引入台灣市場,作為客戶服務和醫療保健行業的工具。 Watson 的自然語言處理和機器學習能力使其能夠高度準確地理解和響應客戶的查詢和醫療問題。
屈臣氏進軍台灣市場並非一帆風順。一個主要問題是語言障礙,因為 Watson 最初只有英語版本。這限制了它的使用,主要是國際公司和組織,以及那些英語水平很高的公司和組織。另一個挑戰是台灣處理客戶服務和醫療保健方式的文化差異。沃森的反應基於數據和算法,經常給人留下機器人般的印象,缺乏同理心。這在台灣用戶中引起了一些挫敗感,他們習慣了更加個性化和人性化的互動。儘管面臨這些挑戰,Watson 還是通過與主要公司和組織的合作在台灣市場站穩了腳跟。在客戶服務行業,沃森被國泰航空公司和中華航空公司等公司採用,以協助航班預訂和客戶查詢。在醫療保健領域,Watson 被台北醫學大學和台北榮民總醫院用於輔助診斷和治療建議。
隨著時間的推移,IBM 努力通過增加對中文的支持並將 Watson 與本地系統和流程集成來解決語言障礙和文化差異。這些努力,連同 Watson 久經考驗的能力和可靠性,有助於鞏固其在台灣市場的地位。如今,Watson 廣泛應用於台灣各行各業,已成為該國 AI 版圖中不可或缺的一部分。
1、註冊他們的忠誠度計劃:許多零售商,包括 Watson 的藥房和保健品商店,都提供忠誠度計劃,讓會員可以享受獨家折扣和促銷活動。通過註冊他們的忠誠度計劃,您通常可以節省購買費用。
2、尋找促銷和促銷活動:Watson 的藥房和健康保健商店經常進行促銷和促銷活動,這可能是您購買商品時節省開支的好機會。留意特別優惠和折扣,並確保在可用時利用它們。
3、使用優惠券:屈臣氏藥房和保健品商店可能會提供優惠券或促銷代碼,可用於節省您的購買費用。這些優惠券可以在商店、在線或通過電子郵件或郵寄促銷獲得。
4、在清倉活動期間購物:屈臣氏藥房和保健品商店可能會舉辦清倉活動或降價促銷活動,在此期間,部分商品會打折。留意這些事件並利用它們來節省您的購買。
5、考慮批量購買:Watson 的藥房和保健品商店可能會為批量購買某些商品提供折扣。如果您知道您將大量使用某種特定產品,請考慮批量購買以從長遠來看節省資金。